ArboVooruit is de nieuwe arbodienst opgericht door een onderneming die het anders wil doen. Die oprechte aandacht als belangrijkste factor ziet voor de inzetbaarheid van haar mensen. ArboVooruit komt voort uit ADG dienstengroep, een familiebedrijf dat al 70 jaar leeft volgens het adagium ‘als je goed bent voor je mensen, zijn je mensen goed voor jou’. Bij ArboVooruit laten ze zien dat dit ook rond het voorkomen en oplossen van verzuim van toepassing is. Dát is de arbodienstverlening voor de toekomst.
Wat ga je doen?
Als medisch casemanager ben jij de eerste contactpersoon voor verzuimmeldingen van medewerkers. Jij staat de zieke medewerkers van onze klanten te woord en voert triagegesprekken. Aan de hand van een vragenlijst informeer je onder taakdelegatie van de bedrijfsarts naar de klachten, beperkingen en mogelijkheden tot arbeid van de zieke medewerker en inventariseer je naar de te verwachten duur van het herstel. Na ieder gesprek rapporteer je alle informatie van de zieke medewerker zorgvuldig in ons verzuimsysteem. Je geeft vervolgens de medewerker en werkgever een eerste re-integratieadvies, zo nodig plan je afspraak in voor gesprek met bedrijfsarts. De beoordeling van de medische belastbaarheid en het stellen van een uiteindelijke prognose blijft voorbehouden aan de bedrijfsarts. In het kader van de verlengde taakdelegatie heb je regelmatig contact met een bedrijfsarts over de nieuwe casuïstiek.
Wie ben jij?
Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als telefonische Medewerker Klantenservice of in een vergelijkbare functie met (telefonische) klant en/of cliënt contact;
Je beschikt over een MBO-diploma (niveau 4) richting doktersassistente of medisch secretaresse;
Je beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands;
Je weet de juiste balans aan te brengen tussen je inlevingsvermogen en zakelijk inzicht;
Je bent accuraat en klantvriendelijk;
Woonachtig in de regio Nijmegen/Arnhem;
Je kunt snel schakelen tussen de verschillende telefoontjes en weet de rust te bewaren.
Wat bieden wij jou?
Kies jij voor deze baan, dan staat daar het volgende tegenover: Een groeiende en innovatie organisatie in de regio Arnhem, waarbij jouw persoonlijke inbreng meer dan welkom is. Je wordt onderdeel van een hecht team, waarbij jij als mens centraal staat. Daarnaast bieden ze je een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid, gecombineerd met een goed arbeidsvoorwaardenpakket, zoals
Een contract voor 40 uren per week;
Een passend salaris;
Een vitaliteitsbudget;
Uiteraard een laptop en smartphone;
De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
Je krijgt volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen en om de functie zo vorm te geven, zodat jij in je kracht wordt gezet.
Enthousiast?
Druk op de sollicitatieknop en wij ontvangen graag jouw CV en motivatie.
Wil je even contact om te bepalen of deze functie echt bij je past? Bel dan met Staffplanning via 073-7505000.